Política de Privacidad
Qinna se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales
Marco Legal Aplicable
El tratamiento de los datos personales realizado por Qinna se efectúa en conformidad con:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada,
- y sus modificaciones posteriores, incluida la Ley N° 21.719, que moderniza la normativa chilena y la aproxima a estándares internacionales de protección de datos personales.
Qinna adopta desde ya los principios, derechos y obligaciones incorporados por dicha reforma, aun encontrándose la normativa en período de implementación progresiva.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Qinna
Aplicación de software de finanzas personales basada en inteligencia artificial.
📧 Correo de contacto para asuntos de privacidad:
Este canal está destinado exclusivamente al ejercicio de derechos relacionados con datos personales.
Consentimiento del Usuario
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento libre, específico, informado y expreso del usuario.
Antes de crear una cuenta, el usuario deberá aceptar explícitamente esta Política de Privacidad mediante un mecanismo claro (checkbox) que no se encuentra marcado por defecto.
El uso de la aplicación sin la aceptación de esta Política no es posible.
Datos Personales que Tratamos
Qinna recopila únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:
4.1 Datos de identificación y acceso
- Correo electrónico
- Nombre visible asociado a la cuenta (en caso de Google OAuth)
- Identificadores técnicos de autenticación
- Método de acceso (Google o correo electrónico con verificación OTP)
4.2 Datos financieros ingresados por el usuario
- Mensajes en lenguaje natural ingresados al chat para expresar intenciones financieras (gastos, ingresos, ajustes, consultas)
- Montos expresados exclusivamente en pesos chilenos (CLP)
- Fechas, categorías y subcategorías de movimientos
- Estructura de presupuesto anual: categorías, montos proyectados y tipo de gasto (fijo o variable)
- Movimientos financieros con monto, contexto y cuenta de origen
- Información declarativa sobre cuentas financieras (efectivo, cuentas corrientes, ahorros, tarjetas de crédito)
- Límites, fechas de facturación y vencimientos de tarjetas
4.3 Datos técnicos y de uso
- Información básica del dispositivo y navegador
- Interacciones con la aplicación
- Registros de seguridad y rendimiento
Uso de Inteligencia Artificial
Qinna utiliza inteligencia artificial para:
- Interpretar mensajes en lenguaje natural ingresados al chat y traducirlos en propuestas concretas sobre el presupuesto
- Extraer información estructurada (montos, fechas, categorías) a partir del contexto expresado por el usuario
- Categorizar automáticamente movimientos financieros, aprendiendo de forma progresiva y silenciosa a partir de las correcciones del usuario
- Detectar desviaciones respecto al presupuesto y generar contexto para la revisión mensual del usuario
- Generar análisis, visualizaciones y comparaciones históricas
Principios fundamentales del uso de IA en Qinna:
- El sistema propone, el usuario valida: ningún cambio se aplica al presupuesto sin confirmación explícita del usuario
- El aprendizaje del sistema es progresivo, explicable y reversible — no genera automatismos opacos ni imprevisibles
- No se utiliza para publicidad ni para perfilamiento comercial
- No genera decisiones automatizadas con efectos legales para el usuario
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son tratados para:
- Construir y mantener una proyección financiera anual personalizada (tabla de presupuesto), coherente y útil en el tiempo
- Traducir intenciones expresadas en lenguaje natural (chat) en propuestas de cambio al presupuesto, sujetas a validación explícita del usuario
- Registrar y gestionar movimientos financieros
- Categorizar movimientos automáticamente y aprender de las correcciones del usuario para mejorar propuestas futuras
- Detectar desviaciones respecto al presupuesto y generar contexto de apoyo para la revisión mensual
- Mostrar métricas, comparaciones y análisis financieros
- Generar alertas informativas (vencimientos, límites, presupuestos)
- Autenticar y proteger el acceso a la cuenta
- Cumplir obligaciones legales
- Mejorar la seguridad y experiencia de uso
Derechos del Usuario (ARCO + Portabilidad)
Conforme a la Ley N° 19.628 y su reforma por la Ley N° 21.719, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Qinna
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento en los casos permitidos por la ley
- Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y reutilizable
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a nic.henriquezt@gmail.com.
Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados:
- Mientras la cuenta del usuario permanezca activa
- O mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
Seguridad de la Información
Qinna implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación segura
- Control de accesos
- Monitoreo de eventos de seguridad
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible.
Google OAuth
Qinna utiliza Google OAuth exclusivamente para fines de autenticación y gestión de cuentas.
La información obtenida mediante Google OAuth:
- No se utiliza con fines publicitarios
- No se vende ni comparte con terceros no autorizados
- Se trata conforme a esta Política de Privacidad
Transferencia de Datos a Terceros
Qinna no vende ni comercializa datos personales.
Los datos solo podrán ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos indispensables para la operación del servicio
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal
Modelo de Suscripción
Qinna opera bajo un modelo de suscripción (Plan Gratuito y Plan Pro).
La información de pago es gestionada por proveedores externos especializados.
Qinna no almacena datos sensibles de tarjetas de pago.
Menores de Edad
Qinna no está dirigida a menores de 18 años.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal al aceptar esta Política.
Cambios a esta Política
Qinna podrá actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio.
Las modificaciones serán informadas oportunamente.